Formazione Staff

Trasforma il tuo personale da semplici dipendenti a professionisti autonomi e competenti imparando a creare percorsi formativi personalizzati. Ciniglio Consulting ti insegna a gestire l'intera formazione del team, garantendo che ogni membro acquisisca le competenze per eccellere nel proprio ruolo.

Il problema che risolviamo:

Un team non formato costa caro: errori operativi, sprechi, clienti insoddisfatti e turnover elevato. Ti insegniamo a eliminare questi problemi creando percorsi formativi su misura che trasformano il tuo personale in un team di eccellenza.

Il nostro metodo formativo:

Ti formiamo partendo dalle fondamenta: imparerai a definire il codice etico aziendale e a creare protocolli operativi dettagliati per ogni ruolo, stabilendo regole chiare, responsabilità e procedure che diventano la base della formazione.

Acquisirai competenze per progettare percorsi formativi che includono addestramento pratico su procedure operative, standard qualitativi e gestione dei flussi, oltre allo sviluppo di competenze trasversali essenziali: servizio al cliente eccellente, gestione efficace dei tempi, lavoro di squadra e sicurezza sul lavoro.

Ti insegniamo a monitorare costantemente l'apprendimento e ad applicarlo in modo pratico, correggendo lacune e assicurando che ogni competenza sia realmente integrata nel lavoro quotidiano.

Cosa imparerai:
• Progettare percorsi formativi personalizzati per ogni ruolo
• Creare codice etico e protocolli operativi chiari
• Formare un team autonomo e competente
• Ridurre errori e sprechi operativi
• Migliorare la qualità del servizio
• Aumentare la produttività del team
• Incrementare la soddisfazione del cliente finale
• Ridurre il turnover del personale

Il risultato: Acquisisci le competenze per creare in autonomia un team motivato, professionale e allineato agli standard aziendali che opera con eccellenza e contribuisce concretamente al successo del business.

Ideale per ristoranti, hotel, catering, retail e aziende che vogliono acquisire competenze interne per investire nel proprio capitale umano e crescere con solidità.